Personvern

Personvern for nett

er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Kontakt oss på hvis du har spørsmål eller problemer angående bruken av dine personopplysninger, og vi hjelper deg gjerne.

Ved å bruke dette nettstedet eller / og våre tjenester, samtykker du i behandling av dine personopplysninger som beskrevet i denne personvernreglene.

Innholdsfortegnelse

  1. Definisjoner brukt i denne policyen
  2. Databeskyttelsesprinsipper vi følger
  3. Hvilke rettigheter har du i forbindelse med dine personlige data
  4. Hvilke personopplysninger samler vi om deg
  5. Hvordan bruker vi dine personlige data
  6. Hvem andre har tilgang til dine personlige data
  7. Hvordan sikrer vi dataene dine
  8. Informasjon om cookies
  9. Kontaktinformasjon

definisjoner

Personopplysninger - Informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person.
Processing - Enhver operasjon eller et sett av operasjoner som utføres på Personopplysninger eller på sett med Personopplysninger.
Datafelt - En fysisk person hvis personopplysninger behandles.
Barn - En naturlig person under 16 år.
Vi oss (enten kapitalisert eller ikke) -

Databeskyttelsesprinsipper

Vi lover å følge følgende databeskyttelsesprinsipper:

  • Behandling er lovlig, rettferdig, gjennomsiktig. Våre behandlingsaktiviteter har lovlig begrunnelse. Vi vurderer alltid dine rettigheter før behandling av personopplysninger. Vi vil gi deg informasjon om behandling på forespørsel.
  • Behandling er begrenset til formålet. Våre behandlingsaktiviteter passer til formålet med hvilke Personopplysninger ble samlet.
  • Behandlingen gjøres med minimal data. Vi samler kun og behandler minimal antall personlige data som kreves for ethvert formål.
  • Behandlingen er begrenset med en tidsperiode. Vi lagrer ikke dine personlige data lenger enn nødvendig.
  • Vi vil gjøre vårt beste for å sikre nøyaktigheten av dataene.
  • Vi vil gjøre vårt beste for å sikre integriteten og konfidensialiteten til dataene.

Data Subjects rettigheter

Datafeltet har følgende rettigheter:

  1. Rett til informasjon - noe som betyr at du må ha rett til å vite om dine personlige data behandles Hvilke data er samlet, hvorfra det er oppnådd og hvorfor og av hvem det behandles.
  2. Retten til tilgang - noe som betyr at du har rett til å få tilgang til dataene som er samlet inn fra / om deg. Dette inkluderer din rett til å be om og få en kopi av dine personlige data samlet.
  3. Rett til rettelse - som betyr at du har rett til å be om utbedring eller sletting av dine personlige data som er unøyaktig eller ufullstendig.
  4. Retten til å slette - noe som betyr at du i visse tilfeller kan be om at dine personopplysninger slettes fra våre poster.
  5. Rett til å begrense behandling - noe som betyr at visse betingelser gjelder, har du rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger.
  6. Rett til å protestere mot behandling - noe som betyr at du i visse tilfeller har rett til å motsette seg behandling av dine personopplysninger, for eksempel ved direkte markedsføring.
  7. Rett til å protestere mot automatisert behandling - noe som betyr at du har rett til å motsette seg automatisk behandling, inkludert profilering; og ikke å bli underlagt en beslutning basert utelukkende på automatisert behandling. Denne retten du kan trene når det er et resultat av profilering som gir juridiske virkninger som angår eller påvirker deg betydelig.
  8. Rett til dataportabilitet - du har rett til å skaffe dine personopplysninger i maskinlesbart format eller om det er mulig, som en direkte overføring fra en prosessor til en annen.
  9. Rett til å klage - i tilfelle vi nekter din forespørsel under Retten til tilgang, vil vi gi deg en grunn til hvorfor. Hvis du ikke er fornøyd med måten din forespørsel er håndtert på, vennligst kontakt oss.
  10. Rett for hjelp av tilsynsmyndighet - som betyr at du har rett til hjelp av en tilsynsmyndighet og retten til andre rettsmidler, for eksempel påstand om erstatning.
  11. Rett til å trekke tilbake samtykke - du har rett til å trekke tilbake et gitt samtykke til behandling av dine personopplysninger.

Data vi samler

Informasjon du har gitt oss med
Dette kan være din e-postadresse, navn, faktureringsadresse, hjemmeadresse osv. - hovedsakelig informasjon som er nødvendig for å levere et produkt / en tjeneste eller for å forbedre kundeopplevelsen hos oss. Vi lagrer informasjonen du gir oss, slik at du kan kommentere eller utføre andre aktiviteter på nettstedet. Denne informasjonen inkluderer for eksempel navn og e-postadresse.

Informasjon samles automatisk om deg
Dette inkluderer informasjon som automatisk lagres av informasjonskapsler og andre øktverktøy. For eksempel informasjon om handlekurven din, din IP-adresse, din handlingshistorie (hvis det er noe) etc. Denne informasjonen brukes til å forbedre kundeopplevelsen din. Når du bruker våre tjenester eller ser på innholdet på nettstedet vårt, kan aktivitetene dine logges.

Informasjon fra våre partnere
Vi samler informasjon fra våre pålitelige partnere med bekreftelse på at de har juridiske grunner til å dele denne informasjonen med oss. Dette er enten informasjon du har gitt dem direkte med eller at de har samlet om deg av andre juridiske grunner. Denne listen er: NCS Trust, EFL Trust.

Offentlig tilgjengelig informasjon
Vi kan samle informasjon om deg som er offentlig tilgjengelig.

Hvordan bruker vi dine personlige data

Vi bruker dine personlige data for å:

  • gi vår service til deg. Dette inkluderer for eksempel registrering av kontoen din; gi deg andre produkter og tjenester du har bedt om gi deg reklameartikler på forespørsel og kommunisere med deg i forhold til disse produktene og tjenestene; kommunisere og samhandle med deg; og gir deg beskjed om endringer i tjenester.
  • forbedre kundeopplevelsen din
  • oppfylle en forpliktelse i henhold til lov eller kontrakt
  • å kommunisere om et ungdomsprogram du eller barnet ditt er registrert hos;
  • om suksesshistorier fra våre ungdomsprogrammer;
  • å støtte deg eller ditt barn på et ungdomsprogram

Vi bruker dine personlige data på legitime grunner og / eller med samtykke.

På grunn av inngåelse av kontrakt eller oppfyllelse av kontraktsforpliktelser behandler vi dine personlige data for følgende formål:

  • å identifisere deg;
  • å gi deg en tjeneste eller å sende / tilby deg et produkt;
  • å kommunisere enten for salg eller fakturering
  • å kommunisere om et ungdomsprogram du eller barnet ditt er registrert hos;
  • om suksesshistorier fra våre ungdomsprogrammer;
  • å støtte deg eller ditt barn på et ungdomsprogram

På grunnlag av legitim interesse behandler vi dine personlige data for følgende formål:

  • å sende deg personlige tilbud * (fra oss og / eller våre nøye utvalgte partnere);
  • å administrere og analysere vår kundebase (kjøpsadferd og historie) for å forbedre kvaliteten, variasjonen og tilgjengeligheten av produkter / tjenester som tilbys / leveres
  • å gjennomføre spørreskjemaer om kundetilfredshet
  • å kommunisere om et ungdomsprogram du eller barnet ditt er registrert hos;
  • om suksesshistorier fra våre ungdomsprogrammer;
  • å støtte deg eller ditt barn på et ungdomsprogram

Så lenge du ikke har informert oss ellers, vurderer vi å tilby deg produkter / tjenester som ligner på din innkjøpshistorikk / nettleseradferd, for å være vår legitime interesse.

Med ditt samtykke behandler vi dine personlige data for følgende formål:

  • å sende deg nyhetsbrev og kampanjetilbud (fra oss og / eller våre nøye utvalgte partnere);
  • For andre formål har vi bedt om samtykke til;
  • å kommunisere om et ungdomsprogram du eller barnet ditt er registrert hos;
  • om suksesshistorier fra våre ungdomsprogrammer;
  • å støtte deg eller ditt barn på et ungdomsprogram

Vi behandler dine personopplysninger for å oppfylle forpliktelser som stiger opp fra loven og / eller bruk dine personopplysninger for alternativer som følger av loven. Vi forbeholder oss retten til å anonymisere personopplysninger samlet og å bruke slike data. Vi vil bruke data utenfor omfanget av denne policyen bare når den er anonymisert. Vi lagrer ikke faktureringsinformasjon, for eksempel kredittkortdetaljer. Vi lagrer den annen innkjøpsinformasjonen som er samlet om deg så lenge som nødvendig for regnskapsmessige formål eller andre forpliktelser som følger av loven, men ikke lenger enn 5-årene.

Vi kan behandle dine personlige data for ytterligere formål som ikke er nevnt her, men er kompatible med det opprinnelige formålet som dataene ble samlet inn. For å gjøre dette vil vi sørge for at:

  • Forbindelsen mellom formål, sammenheng og natur Personlige data er egnet for videre behandling;
  • Den videre behandlingen vil ikke skade dine interesser og
  • Det ville være hensiktsmessig beskyttelse for behandling.

Vi vil informere deg om ytterligere behandling og formål.

Hvem andre kan få tilgang til dine personlige data

Vi deler ikke dine personlige data med fremmede. Personlige data om deg leveres i noen tilfeller til våre pålitelige partnere for å enten gjøre tjenesten mulig for deg eller for å forbedre kundeopplevelsen din. Vi deler dataene dine med:

Våre behandlingspartnere:

  • Paypal for betalinger. Du er informert da denne prosessen skjer.

Våre programpartnere:

  • NCS Trust - kun for NCS-programmer.
  • EFL Trust - kun for NCS-programmer.

Vi jobber bare med behandlingspartnere som kan sikre et passende nivå på beskyttelse av dine personlige data. Vi avslører dine personopplysninger til tredjeparter eller offentlige tjenestemenn når vi er lovlig forpliktet til å gjøre det. Vi kan avsløre dine personlige opplysninger til tredjepart dersom du har samtykket til det eller om det er andre juridiske grunner for det.

Hvordan sikrer vi dataene dine

Vi gjør vårt beste for å holde dine personlige data trygge. Vi bruker sikre protokoller for kommunikasjon og overføring av data (for eksempel HTTPS). Vi bruker anonymisering og pseudonymisering der det passer. Vi overvåker våre systemer for mulige sårbarheter og angrep.

Selv om vi prøver vårt beste, kan vi ikke garantere sikkerheten til informasjon. Vi lover imidlertid å varsle passende myndigheter om brudd på data. Vi vil også varsle deg om det er en trussel mot dine rettigheter eller interesser. Vi vil gjøre alt vi med rimelighet kan for å hindre sikkerhetsbrudd og å bistå myndighetene dersom eventuelle brudd forekommer.

Hvis du har en konto hos oss, merk at du må holde brukernavnet og passordet ditt hemmelig.

Barn

Vi har ikke til hensikt å samle inn eller bevisst samle informasjon fra barn under 14s alder via vår nettside. Som ungdoms veldedighet er det et krav om å samle informasjon om unge mennesker som er interessert i eller deltar i våre programmer. Foreldre blir kontaktet angående disse dataene når foreldrenes data er oppgitt.

Cookies og andre teknologier vi bruker

Vi bruker informasjonskapsler og / eller lignende teknologier for å analysere kundeadferd, administrere nettstedet, spore brukernes bevegelser og samle inn informasjon om brukere. Dette er gjort for å personliggjøre og forbedre din erfaring med oss.

En informasjonskapsel er en liten tekstfil lagret på datamaskinen. Informasjonskapsler lagrer informasjon som brukes til å gjøre nettsteder fungerer. Bare vi kan få tilgang til informasjonskapslene som er opprettet av nettstedet vårt. Du kan kontrollere informasjonskapslene dine på nettlesernivå. Hvis du velger å deaktivere informasjonskapsler, kan det hindre at du bruker bestemte funksjoner.

Vi bruker informasjonskapsler til følgende formål:

  • Nødvendige informasjonskapsler - disse informasjonskapslene kreves for at du skal kunne bruke noen viktige funksjoner på nettstedet vårt, for eksempel logging inn. Disse informasjonskapslene samler ikke inn personlige opplysninger.
  • Funksjonalitetskapsler - Disse informasjonskapslene gir funksjonalitet som gjør at tjenesten vår er mer praktisk og gjør det mulig å tilby mer tilpassede funksjoner. For eksempel kan de huske navnet ditt og e-posten i kommentarformularer, slik at du ikke trenger å skrive inn denne informasjonen neste gang du kommenterer.
  • Analytics-cookies - disse informasjonskapslene brukes til å spore bruken og ytelsen til nettstedet og tjenestene våre
  • Reklame cookies - disse informasjonskapslene brukes til å levere annonser som er relevante for deg og dine interesser. I tillegg er de vant til å begrense antall ganger du ser en annonse. De er vanligvis plassert på nettstedet ved å annonsere nettverk med nettstedets operatørs tillatelse. Disse informasjonskapslene husker at du har besøkt et nettsted, og denne informasjonen deles med andre organisasjoner som annonsører. Ofte målretting eller annonseringskapsler vil være knyttet til nettstedfunksjonalitet som tilbys av den andre organisasjonen.

Du kan fjerne cookies lagret i datamaskinen via nettleserinnstillingene dine. Alternativt kan du styre noen 3rd party-informasjonskapsler ved å bruke en plattform for personvernforbedring, for eksempel optout.aboutads.info or youronlinechoices.com. For mer informasjon om informasjonskapsler, besøk allaboutcookies.org.

Vi bruker Google Analytics til å måle trafikk på nettstedet vårt. Google har sin egen personvernpolicy som du kan vurdere her. Hvis du ikke vil spore av Google Analytics, kan du gå til Google Analytics-bortkoblingsside.

Kontaktinformasjon

Tilsynsmyndighet for data i England - https://ico.org.uk - ICO - Informasjonskontor

Element Society - ring 0114 2999 214 for å diskutere data.

Endringer i disse retningslinjene for personvern

Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i denne personvernreglene.
Sist endring ble gjort 21 / 05 / 2018.

Element Society